株式会社HIP HUB（以下「当社」といいます。）は、HIPHUB（以下「本サービス」といいます。）における個人情報の取り扱いについて、次のとおり定めます。

 

■ 第1条（取得する情報）

当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。

1. ご登録時にいただく情報：メールアドレス、パスワード（暗号化して保存します）、ユーザー名、表示名、生年月日、国
2. プロフィールに入力された情報：自己紹介、アイコン画像、カバー画像、SNS のアカウント、活動の種別
3. クリエイター登録の際にいただく情報：本人確認書類の画像、氏名、住所、生年月日、振込先の口座情報
4. お取引に関する情報：購入・応援登録・チップ・出金の記録、ポイントの残高と履歴、配送先の住所と氏名（現物商品をご購入の場合）
5. 投稿していただいた情報：ポスト、画像、動画、音声、コメント、メッセージ
6. 自動的に取得する情報：IP アドレス、ブラウザおよび端末の情報、閲覧したページ、最終ログイン日時、Cookie

クレジットカードの番号は、決済事業者が直接取り扱い、当社のサーバーには保存しません。

■ 第2条（利用目的）

取得した情報は、次の目的で利用します。

1. 本サービスの提供、本人確認、ご本人へのご連絡
2. お支払い・売上金のお支払い・税務上の手続き
3. 現物商品の配送（配送先の情報は、その商品の出品者にお伝えします）
4. お問い合わせ・通報への対応、権利侵害の申立てへの対応
5. 利用規約やガイドラインに違反する行為の調査と対応
6. 新機能・キャンペーン等のお知らせ（配信の停止はいつでも設定できます）
7. 統計データの作成とサービスの改善（個人を識別できない形にしたうえで利用します）

■ 第3条（第三者への提供）

1. 当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。
   • 法令に基づく場合
   • 人の生命・身体・財産の保護に必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
   • 国の機関等の法令の定める事務に協力する必要がある場合
2. 現物商品をご購入の場合、配送に必要な範囲で、お届け先の氏名・住所・電話番号を出品者にお伝えします。
3. 権利侵害の申立てがあった場合、対応に必要な範囲で、投稿された方に申立ての内容をお伝えすることがあります。

■ 第4条（業務の委託）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部に委託することがあります。委託先に対しては、適切な管理を求め、必要な監督を行います。

■ 第5条（共同利用）

当社は、現在、個人情報の共同利用を行っていません。行う場合は、あらかじめ本ポリシーを変更してお知らせします。

■ 第6条（個人情報の保存期間）

1. 当社は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保存します。
2. 退会された場合は、退会から 6 か月以内に個人情報を削除または匿名化します。ただし、法令で保存が義務づけられている情報（取引の記録など）は、その定めに従って保存します。

■ 第7条（開示・訂正・削除・利用停止のご請求）

1. ユーザーは、当社が保有する自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止を請求できます。
2. ご請求は、第 13 条のお問い合わせ先までご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、法令に従って遅滞なく対応します。
3. 開示のご請求について、手数料はいただきません。

■ 第8条（Cookie などの利用）

1. 当社は、ログインの維持や表示設定の記憶のため、Cookie および類似の技術を使用します。
2. 詳しくはクッキーポリシーをご覧ください。

■ 第9条（外部サービスへの情報の提供）

当社は、本サービスの提供のため、次の外部サービスに必要な範囲で情報を提供することがあります。

• お支払いの処理：各購入画面に表示する決済事業者
• アプリ内課金：Apple Inc.、Google LLC
• サーバー・データの保管：日本国内のデータセンター

これらの取り扱いは、各事業者のプライバシーポリシーにも従います。端末から外部の事業者へ情報が送信される場合の詳細は、外部送信についてをご覧ください。

■ 第10条（未成年の方の利用）

1. 13 歳未満の方は、本サービスをご利用いただけません。
2. 未成年の方は、保護者の同意を得たうえで本サービスをご利用ください。有料のお手続きについても、保護者の同意が必要です。
3. 保護者の方から削除のご依頼があった場合は、確認のうえ速やかに対応します。

■ 第11条（安全管理措置）

当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止のため、通信の暗号化、アクセス権限の管理、取扱いに関する社内規程の整備などの措置を講じます。委託先に対しても、同等の管理を求めます。

■ 第12条（本ポリシーの変更）

1. 当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。
2. 変更後の内容は、本サービス上に掲示した時点から効力を生じます。重要な変更を行う場合は、サイト上のお知らせまたはメールでご案内します。

■ 第13条（お問い合わせ窓口）

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

• 事業者名：株式会社HIP HUB
• 個人情報保護責任者：代表取締役社長　井手上 颯良
• 住所：〒150-0043　東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号　東急ビル2F-C
• メール：info@hiphub.live
• お問い合わせフォーム：https://hiphub.live/contact

制定日：2026年8月6日
最終改定日：2026年8月6日